Важные моменты в аптечном бизнесе.
Все аптечные организации можно разделить по характеру деятельности и роду оказываемых услуг, на два вида.
это аптеки, которые изготовляют лекарственные препараты по рецепту врача (производственные.
аптеки, которые только продают готовые лекарственные препараты.
Разделяют аптеки по видам разрешенных к продаже лекарственных препаратов, и лицензии на вид деятельности: аптеки, аптечные пункты, аптечные киоски и аптечные магазины. Такое разделение предусмотрено перечнем услуг в нормативном требовании к каждому из них.
Здесь следует отметить что аптека и аптечный пункт или киоск – это немного разные вещи. Для того чтобы открыть аптечный киоск или аптечный пункт, вам не нужно сначала открывать аптеку.
По своей сути, аптечный пункт это та же аптека, разница лишь в том, что в аптеке положено иметь две материальных комнаты, а в пункте. одну.
С киоском всё намного хуже. В нём нельзя продавать рецептурные препараты, которые составляют основную долю в выручке аптеки. Это плохо.
Самые прибыльные из всей аптечной структуры – это аптечные пункты, где есть все необходимые медицинские препараты. В этом случае покупателю нет нужды искать другие аптеки. Он придет к вам и купит все необходимое в одном месте.
Если удачно подобрать место, в котором будет открыт аптечный пункт, то окупиться она буквально за полгода. Так как, площадь его меньше, что соответственно влияет на аренду.
А аптека в свою очередь, окупается значительно дольше, так как к ней предъявляется больше требований, и их перечень гораздо длиннее. В лучшем случае, если расположение удобное, то аптека окупается за два года (это норматив, но в торговом центре будет быстрее.
Если вы решили открыть аптеку, и не знаете с чего начать, я вам расскажу все по порядку: для начала нужно твердое решение, потом необходимая сумма и упорство в достижении цели.
А начинать, конечно же нужно с поиска места. Наверное это самый ответственный этап в этом деле.
Например, некоторые предприниматели стали открывать, где то в глубинке заведомо невыгодные аптеки, просто для того, чтобы сделать сеть.
Потом та, вышеназванная аптека, которая стоит на окраине закрывалась на неопределенный срок (предположим, на ремонт), и позже, там появлялся другой магазин, либо аптека-дискаунтер (как правило, уже другой сети.
Вот и ответ, на вопрос «как открыть аптеку в сельской местности?» – там гораздо легче, потому что можно дешевле арендовать помещение. Но сегмент рынка и покупательская способность сельских жителей, отличается от платежеспособности жителей городов в худшую сторону.
Российский рынок еще не перенасыщен аптеками и аптечными пунктами. Но если ставить вопрос: «может ли ип открыть аптеку», ответ неоднозначен. Можно только если у индивидуального предпринимателя имеется соответствующее фармацевтическое образование.
Логика здесь непонятно, так как ИП может иметь множество разнопрофильных видов бизнеса и невозможно закончить 20 вузов. Почему именно для аптеки, открытой на ИП, нужно соответствующее образование, если предприниматель там сам работать не будет. Вопрос.
Но, всё же, чаще аптеки регистрируются на ООО. И это правильно.
Раньше ответственность на учредителя за долги не распространялась. Это был большой плюс. Сейчас, но новому законодательству, распространяется. Здесь настроение немного подпортили.
И всё равно ООО лучше. Во первых, по закону ИП может открыть на себя только одну аптеку. Да, по факту, открывают и сети (необязательность исполнения наших законов, компенсирует их строгость), но лучше работать в правовом поле.
Потом проще продать бизнес. В случае ООО, просто сменить учредителей, все лицензии остаются действующими.
Поэтому если вы твердо решили открываться, вам следует все тщательно и досконально обдумать, изучить все «за» и «против», и принять окончательное решение о том, выгодно ли вам это.
В 2003 году в отношении аптек был принят закон, который создал дополнительные трудности для желающих открыть аптеку. Согласно этому закону повысились требования к минимальной площади аптечных организаций. Однако, позднее эти ограничения были отменены и остались только требования по обязательному набору помещений.
Даже при условии такой закрытости, кажущейся невыгодности, и со всеми трудностями с получением лицензии, аптечный бизнес, не самый сложный сектор бизнеса. Создание небольшой аптеки вам обойдется от 40 – до 50 тысяч долларов, а окупиться уже в первые, 2 – 3 года.
Теперь мы перейдем к основной части, где более тщательно изучим вопрос относительно аптечного бизнеса, и узнаем на деле, как это выгодно, и как лучше это сделать.
В последние годы покупательская способность населения выросла и именно поэтому, аптечный бизнес стал особенно выгоден. Не потому, что люди стали чаще болеть или больше заботиться о состоянии здоровья организма. Сегодня среднестатистическая семья может позволить себе покупать аптечные товары.
Посетители в аптеке оставляют примерно столько же, сколько и в продовольственных магазинах. Но товары в аптеке намного меньших размеров, чем товары в магазинах.
Поэтому, аптекам для реализации на ту же сумму нужно затратить гораздо меньше торговой площади, меньше потратить на транспортные и иные расходы. Получается, что аптека выгоднее, чем продовольственный магазин.
На современном этапе развития экономики в России, спрос на аптечный бизнес превышает предложение. Поэтому аптечный бизнес можно считать выгодным. Но, при условии расположении аптеки в хорошем месте.
Покупатели очень разборчиво относятся к вопросу расположения аптеки. Такие факторы, как близость станции метро, больших жилых комплексов, торговых центров играет решающую роль.
Средняя стоимость готового бизнеса около 150 тысяч долларов США.
При этом самую дешевую действующую налаженную аптеку можно купить в пределах 20 тысяч долларов, и самую дорогую сеть аптек порядка одного миллиона долларов.
Частенько когда покупатель собирается купить действующую аптеку, продавец завышает цену. Поэтому лучше заранее знать, сколько это стоит, и предварительно уже ответить себе на этот вопрос. Завышенную цену на готовый бизнес, можно оправдывать, тем, что при ее открытии, было вложено много денег. К тому же там может оставаться какое то количество нереализованного товара.
Как я уже говорил, что первое что нужно сделать в процедуре открытия, это найти подходящее помещение. Критериев может быть несколько: это удобное для вас расположение, так же имеет значение кто собственник здания, если площадь арендованная, нужно чтобы аренда была долгосрочной. Немаловажное значение имеют и такие вопросы, как ремонт в аптеке, налаженность контактов с поставщиками.
Помните – приобретая готовый бизнес, вы всегда приобретаете его вместе с репутацией данного бизнеса, вместе с долговыми обязательствами.
Эту сторону вопроса, неспециалисту оценить очень сложно, поэтому помощь консультанта в приобретении уже действующей аптеки просто необходима. Но, зато уже знаете товарооборот предприятия, затраты и можете делать точные прогнозы на прибыль.
Если аптека слабенькая, но прибыльная, то это хорошо. Значит, правильно организовав всю операционную деятельность купленной аптеки, вы сможете увеличить объемы продаж и прибыль.
Найти подходящую именно для вас готовую аптеку, или чтобы данный бизнес удовлетворял все ваши запросы очень сложно.
Поэтому, если у вас есть необходимая сумма денег, лучше самому организовать этот бизнес.
Медикаменты всегда востребованы, и люди будут покупать их в любое время, поэтому, окупиться аптека может довольно быстро и начнет приносить прибыль.
Для начала нужно определиться какую модель аптеки вам выбрать.
Есть множество вариантов различных аптек: это и аптечный пункт, или классическая аптека, аптечный киоск или аптечный мини-маркет, и все это может вырасти до уровня аптечной сети.
Весь ассортимент аптеки делиться на собственно медикаменты и парафармацевтическую продукцию, которую представляют товары для сохранения здоровья, косметика.
Есть аптеки с закрытой и открытой выкладкой. Здесь у каждого типа есть свои плюсы и минусы. Но обычно в спальных районах используется закрытая выкладка, в торговых центрах открытая.
Одни сразу решают, что будут делать упор на реализацию медикаментов, другие же предпочитают более широкий ассортимент для здорового питания, лечебную косметику, товары для гигиены, товары для детей и средства диагностики.
Здесь опять же место влияет. В торговых центрах доля продаж парафармацевтики, как правило выше, чем в спальниках.
Есть и свои нюансы, например: лекарственные средства по рецептам могут реализовывать только аптеки и аптечные пункты.
Рецептурные лекарственные препараты не должны быть в наличии у аптечных киосков и аптечных минимаркетов. В этом и кроется малоэффективность аптечных киосков.
Потребители, довольно консервативно представляют аптеку. Для Российского покупателя, аптека это место, где можно спросить «что у вас есть от головной боли?», а фармацевт перечисляет все что может предложить.
Поэтому новые модели современных аптек не всегда воспринимаются покупателем адекватно. Лучше на начальной стадии, когда еще нет наработанной сети сбыта, с введением кардинальных новшеств не экспериментировать.
Были случаи, когда действующие аптеки оказывались на грани банкротства из-за того что ввели американский тип аптеки, продающий в основном витамины и биодобавки.
Лучше прежде всего придерживаться традиционных схем взаимодействия с покупателями.
При выборе модели, прежде всего, приходиться ориентироваться на наличие средств. Исходя из своих возможностей, уже определяем, может вас больше устроит экономичный вариант или премиальная аптека. Это дает существенную разницу во вложениях.
Далее вам придется выбирать форму торговли: закрытую или открытую. Дешевле будет сделать закрытую торговлю это даст возможность понизить затраты до 300$ за квадратный метр. Но и средний чек при такой форме торговли будет ниже.
При организации открытой выкладки потребуется больше денег на оборудование аптеки.
При открытой форме реализации товара, и торговая площадь увеличена, закрытая же форма требует меньшего торгового зала.
Оборудование лучше закупить на имеющиеся средства, а на электронные системы учета можно и лизинг оформить. Потому что системы для учета наиболее важный элемент торговли.
Это даст возможность, дополнительно контролировать операционные показатели, например, занятость сотрудников, длительность рабочего дня, а так же отслеживать товарооборот, и следить, что лучше покупают.
Вообще наличие и отсутствие, каких-то нужных препаратов очень сказывается на посещаемости аптеки, если покупатель не обнаружит нужное лекарство один раз, то вряд ли будет там его искать потом.
При правильно настроенной аптечной программе вы будете чётко отслеживать все ключевые показатели аптеки – оборачиваемость товарных запасов, дефектуру, суммарную и процентную реализованную наценку, остатки на складе и прочие параметры.
Если у вас всё правильно работает, в вашей аптеке шкафы в материальных должны быть пустые, так как, весь товар будет находиться в торговом зале. Даже при месячном товарообороте более пяти миллионов рублей.
Многие спрашивают: «сколько времени требуется, для того чтобы открыть аптеку.
Сбор необходимых документов займет около двух месяцев, если все делать целенаправленно, и не откладывать дела в долгий ящик.
Вам нужно получить разрешение СЭС, пожарников. Потом весь пакет документов нести в лицензирующий орган.
Ваши задачи: подобрать дипломированный персонал, найти подходящее помещение и сделать ремонт в помещении, поставить торговое оборудование и в принципе, аптека готова приступать к реализации товара. Осталось получить лицензию. Итого, если в четыре месяца уложитесь вы молодец.
Сплоченный коллектив – это половина успеха. На рыке сегодня есть недостаток специалистов данной отрасли. Персонала аптеки должен быть заранее подготовлен. К тому же сотрудникам надо заранее пройти медицинскую комиссию и сделать санитарные книжки согласно требованиям СЭС.
Больше времени займет получение лицензии на соответствующий вид деятельности. Здесь уже в каждом регионе свои сроки. Здесь важно правильно разделить задачи по приоритетности, составить календарный план и чётко его придерживаться.
Фишка здесь в том, что некоторые процессы можно делать параллельно и скорость открытия аптеки возрастает, что экономит много денег.
Где лучше открыть аптеку.
Удобное расположение аптеки занимает главное место в его окупаемости. Поэтому выбирать место для будущей аптеки нужно тщательно. В основном люди заходят только в те аптеки, которые расположены по пути, или отправятся в ближайшую аптеку в случае необходимости.
Поэтому трафик самый важный параметр торговли в аптеке. В зависимости от трафика определяется и основной набор лекарственных препаратов, которые ликвиднее.
Например, аптека, расположенная в торговом центре и аптека, расположенная в аэропорту, будут иметь различный трафик. Люди будут покупать товары совсем разные.
Модель самой аптеки, зачастую сильно зависит от трафика. В престижном районе делового центра, конечно можно поставить аптечный киоск, но более приемлемо в таком месте открывать большую аптеку, с хорошим выбором, высокими ценами вкупе с хорошими консультантами и качественным сервисом.
А в спальных районах лучше всего открывать аптеки эконом класса. Там должна быть представлена вся базовая фармацевтическая продукция. Но в таких районах, люди склонны переходить на площади конкурентов, если они появятся поблизости, поэтому должна быть своя «изюминка». Например, накопительная дисконтная программа.
На сегодняшний день, по мнению многих специалистов, лучше открывать аптеку в крупном торговом центре. Здесь выгода очевидна: во-первых, хороший поток потенциальных покупателей, во-вторых, здесь нет и конкурентов, и место более защищенное.
Люди пришли с деньгами, готовы делать импульсные покупки. Поэтому много парафармацевтики продаётся, где наценка выше и средний чек, соответственно, высокий.
Выбираем помещение.
Для создания аптеки лучше, если помещение сдается в аренду, потому что полное приобретение помещения нецелесообразно. И арендный договор, желательно заключать на максимально длительный срок, с твердо установленным ежемесячным или ежеквартальным взносом.
Нужно стремиться именно к такому договору об аренде, чтоб была фиксированная оплата, потому что это может дать экономическую выгоду, если в целом цены вырастут.
Также вам нужно будет знать процедуру, как перевести жилое помещение в нежилой фонд. Перевести в нежилое можно только то помещение, которое находиться на первых двух этажах. Обязательно должен быть оборудован отдельный вход с улицы.
Дома, подлежащие сносу, или в которых запланирован капитальный ремонт, вам не разрешат перевести нежилое помещение.
Вам не удастся получить желаемые документы, если кто-то прописан в квартире, или не оборудован прямой вход с улицы.
Вся процедура проходит в три этапа.
вопрос решает межведомственная комиссия по использованию жилищного фонда.
решается стоимость перевода жилого помещения в нежилое, комиссией по утилизации и управлением жилищным фондом.
производиться регистрация в регистрационной палате о праве на нежилое помещение.
В какое время года лучше открываться.
Когда начинаете заниматься аптечным бизнесом, имейте в виду, что продажи подвержены сезонным колебаниям.
В летнее время продажа лекарственных препаратов и сопутствующих товаров падает на 20 – 25%. Но с конца сентября до начала мая идет стабильно высокий темп продаж.
Так что лучше всего для того чтобы открыть аптеку документы лучше начинать собирать летом. С таким расчетом, чтобы начать работу уже в конце августа.
Если ваша аптека единичная, то лучше всего хорошо продумать сразу всю рекламную компанию. В средствах массовой информации, внутри аптеки наружную рекламу.
Для более хорошего начала, можно вывесить баннер на улице, или поставить промостойку.
При открытии единичной аптеки, надо учесть и то, что вряд ли производители станут напрямую работать с вами. Дистрибьюторы тоже скидки делают в основном для аптечных сетей. Размеры скидок привязаны к объёмам закупок. Так что придётся учитывать факт более высоких входящих цен, чем у сетевых аптек.
Вам придется выстроить нормальные деловые отношения с десятками дистрибьютеров, потому что покупателю нужен широкий и разнообразный ассортимент, так как вам не удастся все найти в одном месте. Все это напрямую связано с тем, что изначально вы будете открывать одну аптеку.
Сложно выиграть конкуренцию в цене у аптечных сетей, потому что дистрибьюторы для них делают большие скидки. Выигрывать придется при помощи разнообразия представленного ассортимента. Чтобы покупатель шел не за дешевизной, а за возможностью купить все в одном месте. Есть ещё различные фишки, так что не всё так плохо.
Обязательные требования к помещению аптеки.
Нужен определённый набор помещений: торговый зал, распаковочная, материальная, кабинет заведующей, комната отдыха персонала, гардероб, сан узел со шлюзом (биотуалет не пройдёт.
В аптеках обязательно должны быть централизованные отопление, водоснабжение вытяжная вентиляция и канализация. Кроме того должно быть оборудовано круглосуточное централизованное наблюдение за противопожарной и охранной сигнализацией.
В каждой комнате, где хранятся лекарственные препараты, должны быть установлены приборы для регистрации параметров воздуха. Все помещения одной аптеки должны быть централизованными, т.е. изолированными от других организаций в единый блок.
Есть свои специфические требования и к отделке помещения аптеки. Отделка стен должна позволять делать ежедневно влажную уборку с применением дезинфицирующих средств. К тому же стены должны иметь высокий светоотражающий коэффициент.
При решении открыть бизнес аптека должна соответствовать многим параметрам, например если пол устлан линолеумом, то швы должны быть заварными. Линолеум можно заменить неглазурированной керамической плиткой.
Но если вернемся к вопросу о стоимости открытия этого бизнеса, то только на ремонт помещения понадобится несколько тысяч долларов. Сэкономить можно на дизайнерском оформлении, потому что в аптеке это ни к чему.
Что должно быть в бизнес плане.
В этом документе обязательно должны быть подробно расписаны три основных пункта: общая часть, основная часть, и финансовая часть. Чтобы узнать что надо для того чтобы открыть аптеку мы сейчас подробно все рассмотрим каждую из трех частей бизнес плана.
1. Общие сведения об объекте.
В этом разделе нужно дать основные сведения о самом объекте и целях открытия аптеки, что будет там реализовываться, какие услуги будет оказывать аптека. В этой же части, дается небольшая характеристика будущих клиентов, и актуальность для них этой конкретной аптеки. Также нужно указать технические параметры помещения и местоположение здания.
2. Производственная или основная часть.
Эта часть бизнес плана аптеки должна содержать.
информацию об имеющихся разрешительных документах и сроках получения тех, которые еще не сделаны.
сведения об аренде или приобретении помещения, выбор местоположения аптеки, трафик, и характеристику основных покупателей с точки зрения их платежеспособности.
подбор необходимого оборудования для открытия аптеки: торговые стеллажи кассовые аппараты, компьютеры, витрины для хранения медикаментов и остальную мебель.
выбор персонала, кто будет управляющим, кассиром, бухгалтером уборщицей. Указать фармацевтов (без людей со специальным образованием не получиться открыть аптеку). В первую очередь от работы фармацевтов зависит успешность работы всей аптеки.
выбор ассортимента лекарственных препаратов, парафармацевтических препаратов, бытовые медицинские приборы, товары для гигиены, детского питания и препараты косметических компаний.
здесь же предусмотреть возможность обеспечения некоторых покупателей дополнительными привилегиями или другие вопросы рекламы.
перечень дополнительных услуг для клиентов возможность получить консультацию или измерять давление.
3. финансовая часть.
В этой части необходимо расписать все необходимые затраты и получение предполагаемой выручки. Расчеты в каждом случае разные, их нужно делать на основании точных данных.
Примерно так будут выглядеть ваши расчеты, изложенные в бизнес-плане.
Проведение ремонтных работ в помещении $0 – 20 000.
Закупка торгового оборудования $6 000 – 12 000.
Приобретение холодильного оборудования $700 – 20 000.
Приобретение кассового инвентаря $2 000 – 2 500.
Приобретение витрин и стеллажей $3 000 – 4 000.
Оформление лицензий на вид деятельности и другие виды лицензирования на осуществление продажи лекарственных препаратов $1 500.
Реклама и наружные вывески $1500 – 3000.
Итого – обязательных расходов от 28 до 64 тыс.
Могут быть еще дополнительные расходы, например оплата консультанта.
